Spezielle Regelungen zu Stornierungen
Für bestimmte Bestellarten in unserem Online-Shop gelten abweichende Regelungen hinsichtlich Änderungen, Kündigungen und Stornierungen. Dies betrifft insbesondere Abonnements, Vorbestellungen sowie das Modell „Testen vor dem Kauf“.
Abonnements
Bei Abschluss eines Abonnements erhalten Sie regelmäßig Lieferungen entsprechend der von Ihnen gewählten Laufzeit und Versandfrequenz. Die für die Abrechnung erforderlichen Zahlungsdaten werden dabei sicher gespeichert.
Zahlung:
Die Abrechnung erfolgt automatisch vor jeder Lieferung, sofern keine Vorauszahlung vereinbart wurde.
Verlängerung:
Sofern nicht anders angegeben, verlängern sich Abonnements nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit automatisch.
Änderung und Kündigung:
Abonnements können jederzeit vor dem nächsten Abrechnungszeitpunkt geändert oder gekündigt werden. Der entsprechende Verwaltungslink ist in der Bestellbestätigung enthalten.
Rückgaben und Erstattungen:
Es gelten die Regelungen unserer jeweils gültigen Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Vorbestellungen ermöglichen den Erwerb von Produkten, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht verfügbar sind, z. B. aufgrund laufender Produktion oder Anlieferung.
Zahlung:
Je nach Produkt erfolgt bei Bestellung entweder eine Anzahlung, eine vollständige Zahlung oder lediglich eine Zahlungsautorisierung.
Abbuchung:
Die endgültige Abbuchung erfolgt erst zum Zeitpunkt des Versands der Ware.
Stornierung vor Versand:
Vorbestellungen können bis zum Versand der Ware jederzeit storniert werden.
Nach Versand:
Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bestimmungen unserer Rückgaberichtlinie.
„Testen vor dem Kauf“ (Try Before You Buy)
Bei diesem Modell wird Ihnen die Ware zunächst zur Prüfung zugesandt.
Zahlungsautorisierung:
Zum Zeitpunkt des Versands wird lediglich eine vorübergehende Autorisierung Ihrer Zahlungsmethode vorgenommen; eine Abbuchung erfolgt noch nicht.
Rückgabefrist:
Innerhalb der angegebenen Frist können Sie den Artikel kostenfrei zurücksenden, sofern Sie sich gegen den Kauf entscheiden.
Zahlung:
Erfolgt innerhalb der Rückgabefrist keine Rücksendung, wird der vollständige Kaufpreis automatisch über die hinterlegte Zahlungsmethode abgebucht.
Kontakt
Bei Fragen zu Stornierungen, Sonderfällen oder einzelnen Bestellungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
sales@baehmhandels.com